Pourquoi proposer la livraison ?
Une shampouineuse, un diable ou des tables pour un événement, ce n'est pas simple à transporter pour un locataire sans voiture ou qui ne peut pas se déplacer : sans livraison, beaucoup renoncent à louer. Et livrer ne demande pas forcément de voiture : à pied, à vélo, en transports ou sur votre trajet du quotidien, c'est vous qui voyez.
En livrant vous-même, vous touchez ces locataires, vous gagnez plus sur chaque location, et vous aidez à faire de la location un réflexe, même pour les objets les plus encombrants.
Comment ça marche ?
Vous apportez l'objet chez le locataire au début de la location, et vous venez le récupérer à la fin. Vous fixez un prix unique pour la livraison, aller et retour inclus, et une distance maximale autour de chez vous. Le locataire choisit au moment de réserver : une remise en main propre comme d'habitude, à l'endroit dont vous convenez ensemble, ou la livraison chez lui.
Quand les locataires pourront-ils réserver avec livraison ?
Dans quelques semaines. Vous pouvez déjà l'activer : vous ferez partie des premiers propriétaires visibles dès l'ouverture. En attendant, vos locations continuent exactement comme d'habitude.
Comment activer la livraison ?
Ouvrez l'appli Poppins et allez dans votre Profil.
Rendez-vous dans Lieux de remise > Livraison & collecte.
Activez « Je livre et je récupère ».
Choisissez votre distance maximale (en km, autour de votre adresse principale).
Fixez votre prix de livraison, aller et retour inclus. Vous pouvez aussi indiquer 0 €.
Enregistrez. C'est tout : le réglage s'applique à toutes vos annonces.
Le réglage s'applique-t-il à toutes mes annonces ?
Oui. Pour l'instant, un seul réglage vaut pour toutes vos annonces. La remise en main propre, au lieu dont vous convenez ensemble, reste toujours possible : c'est le locataire qui choisit.
Comment fixer mon prix ?
Votre prix couvre l'aller et le retour, quelle que soit la distance dans votre zone. Si vous pensez « 7,50 € par trajet », indiquez donc 15 €.
Pour vous repérer : les propriétaires qui livrent déjà facturent en général autour de 15 € l'aller-retour, souvent plus pour les objets lourds ou le matériel d'événement. Vous pouvez aussi l'offrir pour vous démarquer. Et vous pouvez modifier votre prix à tout moment.
Comment choisir ma distance ?
La distance se calcule depuis votre adresse principale. Seuls les locataires situés dans cette zone voient l'option livraison. Choisissez une distance que vous pouvez faire sans difficulté, deux fois par location.
Que se passe-t-il quand je reçois une demande avec livraison ?
Vous recevrez une demande indiquant l'adresse de livraison, et vous conviendrez d'un créneau avec le locataire dans la conversation. Pour le reste, c'est une location comme les autres.
Comment suis-je payé ?
Le locataire paie la livraison dans l'appli, en même temps que la location. Pas d'espèces, pas de virement à part. Pour que tout reste traçable et protégé, ne faites jamais payer la livraison en dehors de l'appli.
Y a-t-il des frais Poppins sur la livraison ?
Pour les 1 000 premiers propriétaires qui l'activent, aucun frais Poppins sur la livraison jusqu'au 31 décembre 2026. Des frais pourront ensuite s'appliquer : on vous préviendra avant tout changement.
Mon objet est-il couvert par la Garantie Poppins ?
Oui, de la remise au locataire jusqu'au retour, comme pour toute location sur Poppins.
⚠️ En revanche, le transport n'est pas couvert : pendant les trajets aller et retour, l'objet reste sous votre responsabilité. Emballez-le bien, protégez-le pendant le trajet, et prenez une photo au moment de la remise.
Puis-je désactiver la livraison ?
Oui, en un clic, à tout moment, dans les mêmes réglages. Pensez simplement à honorer les livraisons que vous avez déjà acceptées.
Une question, un problème ?
Contactez notre équipe sur [email protected]. On est là pour vous aider. 🌿